개인정보 처리방침

개인정보의 수집방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 회사는 인공지능(AI) 기반 기능 제공을 위하여 회원이 입력한 텍스트, 이미지, 음성, 동영상 등 데이터를 일시적으로 수집·저장·분석할 수 있으며, 해당 데이터는 결과 제공 후 일정 기간 내 파기됩니다. 다만, 서비스 품질 개선, 오류 분석 및 악용 방지를 위하여 일부 데이터는 익명·통계화된 형태로 보관·활용될 수 있습니다.
• 회원이 타인의 개인정보를 회사 서비스 내에 등록하는 경우, 회원은 해당 정보의 수집·이용에 필요한 동의를 직접 받아야 하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 회사에 제공합니다.

원칙: 회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

서비스 이용 도중 회원의 정보 및 회원이 선택적으로 입력한 기타 정보가 연결된 회원 간에 공개될 수 있습니다. 또한 회원이 상대방을 초대할 경우, 초대자 식별을 위해 이름, 프로필 사진, 일부 정보가 피초대자에게 공개될 수 있습니다.

이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.

회사 내부 방침에 의한 정보보유

• 서비스 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
• 부정이용기록 보유: 1년 (부정 이용 방지)

다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
• 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지

관련 법령에 의한 정보보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 일정기간 정보를 보유하여야 할 필요가 있을 경우 회사는 보관하는 정보를 일정기간 보유하며, 보유기간은 아래와 같습니다.

개인정보의 열람 및 수정 요청

회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회, 수정할 수 있습니다. 서비스에 등록된 개인정보를 클릭하거나, 설정 메뉴를 클릭하여 계정 등 등록된 개인정보를 직접 열람하거나 수정할 수 있습니다.

개인정보의 삭제(회원탈퇴)

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※ 탈퇴 처리는 요청 후 일정 기간 내 순차적으로 완료됩니다.

개인정보의 도용

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파기절차

회원이 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 또는 보관 장소로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기방법

• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
• 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

쿠키란?

쿠키란 사이트 접속시 이용자의 저장장치에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 고객이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 고객의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 고객의 환경설정을 유지하고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 모바일 애플리케이션과 같이 쿠키 기술을 사용할 수 없는 경우에는 쿠키와 유사한 기능을 수행하는 기술(광고식별자 등)을 사용할 수도 있습니다.

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